Según los datos del 2019 publicado por el diario La República de Colombia, nuestro país, Perú, ocupa el primer lugar en alcance respecto del uso de las redes sociales.
Esto es relevante para los pequeños empresarios que están pensando en ampliar el alcance de su negocio, ya que es innegable el impacto que generan las redes sociales en nuestro país. Sin embargo, para aquellos que aún tienen dudas, te traemos 5 ventajas del uso de las redes sociales en tu emprendimiento.
4 Ventajas de las Redes Sociales en las PYME:
1. Mejora tu imagen frente a tus clientes.
¿Qué es lo que haces antes de decidir por una opción comercial? ¿No es cierto que revisas si tienes presencia en Facebook? Y si la tiene ¿Qué dicen sus seguidores de su página? ¿Qué contenido tiene la página? ¿Su presentación es profesional o amateur? Mucho se decide a través de las redes sociales, definitivamente esto es solo el primer paso, tu servicio debe ser lo que ofertas, pero ya captaste la atención. Una empresa sin una red social que transmita seriedad no generará mayor alcance.
2. Genera seguidores que expandan tu alcance.
Tu página en Facebook no debería hablar solo de lo que haces o de lo que vendes, si lo haces tus seguidores solo te verán como alguien que quiere venderles, en cambio, debes compartir temás de interés para tus seguidores, postear contenido de interés te ayudará a crear un grupo de seguidores que estarán más que dispuestos a compartir tu página con sus amigos cuando algún servicio o alguna oferta. No se dice que no debes publicar tus servicios o productos sino que no lo hagas en base a una estrategia de contenidos.
3. Podrás anunciarte en Facebook Ads.
Muchos emprendedores ignoran las ventajas de migrar desde una página personal a una página de empresa en Facebook, una de las mayores ventajas es la posibilidad de anunciarte en las plataformas de Facebook Ads. Está comprobado que el alcance orgánico de Facebook está cada vez peor, esto obliga a los emprendedores a pagar pauta para que tus posibles clientes vean lo que ofreces. Es cierto que todo lo que implica dinero nos causa desanimo, preferimos lo que nos dan gratis, pero si consideras los resultados de tus campañas no veras el dinero como un gasto sino como una inversión.
4. Canal de atención.
Tener redes sociales será un plus para tu PYME ya que podrás manejar las crisis de manera efectiva y en el menor tiempo posible. No le tengas miedo a los comentarios o a las opiniones, siempre hay un porcentaje mínimo de haters, es cierto, pero tendrás la posibilidad de atender las quejas y lo más importante es que podrás dar solución a las quejas generando una buena imagen en la atención al cliente.
Como verás, estos 4 puntos son algunas ventajas que podrás obtener de tener tus redes sociales bien configuradas y actualizadas constantemente.
